Usability-Tests
Tests mit echten Nutzern
Analysedaten zeigen, wo Nutzer abbrechen. Ein Usability-Test zeigt, warum. Wir setzen Menschen aus Ihrer Zielgruppe vor Ihr Produkt, geben ihnen realistische Aufgaben und beobachten, wo sie zögern, sich verirren oder ans Ziel kommen.
Die Sitzungen können moderiert oder unmoderiert stattfinden, vor Ort oder remote. Danach erhalten Sie eine priorisierte Liste der Ergebnisse mit Belegen zu jedem Punkt, so formuliert, dass Design und Entwicklung direkt damit arbeiten können.
Leistungsumfang
- Moderierte und unmoderierte Usability-Tests für Web-, Mobil- und Desktop-Anwendungen
- Auswahl und Rekrutierung von Testpersonen, die zu Ihrer Zielgruppe passen
- Aufgabenszenarien, die echte Nutzungswege und Ziele abbilden
- Tests mit der Methode des lauten Denkens und Auswertung des beobachteten Verhaltens
- Heatmap- und Clickstream-Analysen, die das Nutzerverhalten sichtbar machen
- Priorisierter Ergebnisbericht mit belegten Empfehlungen für das Design